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Impuissance apprise, le symptôme des Organisations autoritaires ?
L'impuissance apprise est un état psychologique qui résulte d'un sentiment de perte de contrôle de l'individu sur son environnement. Au travail, elle a pour conséquence de le rendre incapable de mobiliser son potentiel professionnel, entraînant une baisse d’efficacité et de performance. Quel est ce phénomène ? Dans quelles organisations le trouve t-on et avec quelles conséquences ? Comment le détecter et s’en préserver ?
Les services de santé au travail, acteur du bien-être au travail ?
En 1946, l’OMS établissait une définition très extensive de la santé : « un état complet de bien-être physique, mental et social, [qui] ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité ». Cette définition a fait en partie son chemin dans la société
Décryptage de l’Accord Qualité de Vie au Travail (QVT) de 2013

Selon l’Accord National Interprofessionnel (ANI) du 19 juin 2013 intitulé « Vers une politique d’amélioration de la qualité de vie au travail et de l’égalité professionnelle», la qualité de vie au travail « peut se concevoir comme un sentiment de bien-être au travail perçu collectivement et...

Absentéisme et bien-être au travail : même combat ?

Dans une économie dominée par la chasse aux dépenses, le retour sur investissement, la lutte contre les coûts sociaux cachés incombe aux directions des Ressources Humaines. Or, elles s’attaquent encore très peu à la question de l’absentéisme, qui représente pourtant un de ses principaux coûts....

Recourir à la médiation en cas de harcèlement au travail

Les services de ressources humaines (RH) sont de plus en plus confrontés à des cas de harcèlement, moral et/ou sexuel, et plus globalement à des plaintes de comportements hostiles. La médiation est un premier "outil" efficace, voire nécessaire pour aborder ces problématiques de manière pacifiée,...