19 May Activium : des résultats concrets et durables grâce à l’outil-label EV3
3 questions à Caroline Rotta directrice administrative et financière chez Activium
Deux ans après la réalisation de l’audit et l’obtention du niveau 1 du label EV3, Caroline Rotta fait le point sur les effets du plan d’action, avec un impact de la performance sociale visible à tous les niveaux de l’entreprise.
1 – Quels résultats avez-vous observés depuis la labellisation EV3 ?
Les résultats sont multiples et bien réels. Le sujet de la QVCT est désormais au cœur de la stratégie d’Activium. Ce n’est plus un simple volet RH ou un « plus » sympathique : c’est devenu une démarche structurante pour régir nos relations de travail, améliorer nos pratiques et renforcer notre performance globale.
La labellisation a permis à Activium de prendre la mesure du cadre légal autour des enjeux de la QVCT, de structurer nos process et d’aligner l’ensemble des actions RH autour d’une vision claire : concilier bien-être, performance et responsabilité.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes :
- Le taux de turnover a connu une baisse spectaculaire : nous sommes passés de 47% en 2023 à moins de 22% en 2024, et sur le premier semestre 2025 nous étions à seulement 5% de taux de turnover.
- La satisfaction des collaborateurs a également progressé, notamment sur le thème de l’intégration, avec une note moyenne de 7,8/10.
Nous constatons également une amélioration de notre marque employeur ce qui favorise le recrutement : le label EV3 est désormais mis en avant dans les annonces et les entretiens de recrutement. Les candidats sont sensibles à cette démarche, c’est un vrai levier d’attractivité et d’engagement.
Nous avons de très bons retours des collaborateurs à ce sujet et des effets notables dans l’efficacité et la performance des nouveaux recrutements.
Les effets se ressentent aussi dans le climat social : moins d’absentéisme, plus d’équité, une meilleure réactivité face aux incidents et un environnement de travail plus bienveillant et conforme aux attentes réglementaires.
2 – Quelles actions concrètes ont permis d’obtenir ces résultats ?
Le label nous a obligés à formaliser et structurer nos pratiques, tout en mettant l’humain au centre.
Parmi les actions phares mises en place :
- Définissions de process et documents de suivi pour plus de rigueur dans nos pratiques et nos outils ;
- Création de charte de télétravail avec modalités de suivi ;
- Formalisation des entretiens professionnels : refonte des templates et process pour la tenue des différents entretiens ;
- Mise à jour des fiches de postes ;
- Mise en place d’un SharePoint RH regroupant procédures et documents légaux et centralisant toutes les pratiques et process ;
- Cartographie des compétences et plan de formation renforcé ;
- Refonte du parcours d’intégration ;
- Dynamique collective recréée grâce aux ateliers autour du temps de travail et du repos, aux moments d’échange collectifs sur la stratégie de l’entreprise, à la gestion optimisée du télétravail ;
- Politique santé au travail et RPS renforcée : référent Harcèlement (1 collaborateur), gestion de conflit, formations premiers secours (10 collaborateurs), sensibilisation aux risques psychosociaux, harcèlement, conduites à risque ;
- Accompagnement de la Direction sur la marque employeur avec définition des valeurs et stratégie d’entreprise pour construire une culture d’entreprise forte ;
- Accompagnement managérial et inclusion : un management plus à l’écoute, garant des comportements ;
- Définition d’une politique collaborateurs aidants ;
- Plus de transparence et d’équité avec rappels des règles et sanctions émises lors de débordements.
3 – Comment capitaliser sur cette labellisation à l’avenir ?
Nous nous sommes appuyés sur les acquis de la démarche QVCT pour structurer nos process et accélérer les autres certifications. L’outil-label EV3 nous a énormément aidés pour préparer la labellisation Ecovadis et l’obtention de la certification ISO 27001. Nous n’avions pas conscience, au départ, à quel point ces certifications reposaient aussi sur un fort volet humain : organisation, pratiques RH, engagement, sécurité et bien-être au travail. Grâce à EV3, nous avions déjà une grande partie des fondations nécessaires. Le label EV3 nous a apporté la structure, les outils et la culture nécessaires pour aller vers ces certifications plus techniques, tout en gardant le facteur humain au centre.
Ces certifications, désormais indispensables dans certains appels d’offres et collaborations, permettent à Activium de travailler avec de nouveaux partenaires exigeants.
Activium poursuit sa progression avec une productivité et une qualité de service renforcées, une agilité accrue, des indicateurs fiables pour piloter la performance sociale et organisationnelle. Cette démarche a été un déclencheur majeur qui nous a permis d’amorcer un vrai mouvement de transformation. Nous avons désormais une base solide pour aller plus loin et nous visons désormais le niveau 2 du Label EV3.
En conclusion : une démarche structurante et inspirante