17 Jun Pourquoi et comment pérenniser le télétravail
La crise sanitaire Covid-19 a considérablement impacté l’organisation et les modes de fonctionnement des entreprises. Avec la mise en place du confinement, la part des salariés français concernés par le télétravail est passée de 7 à 30% en quelques semaines1.
Depuis le 11 mai, bien que le déconfinement s’organise, le ministère du Travail invite les entreprises qui le peuvent à maintenir le télétravail2.
Au-delà de la crise, le télétravail apporte de véritables bénéfices aux entreprises et aux collaborateurs : gain d’efficacité (concentration, perturbation…) et de productivité pouvant atteindre 27%3, réduction des temps de trajet et de l’emprunte carbone…
Du côté des salariés, la pratique a renforcé des attentes déjà présentes avant la crise (gain de temps, équilibre de vie…), puisque 55% d’entre eux souhaiteraient être davantage en télétravail1.
Cependant, le recours au télétravail engendre aussi un certain nombre de risques (isolement, délitement des collectifs, perte d’efficience…) qui doivent être identifiés, qualifiés et maitrisés4. Dès lors, la capacité des entreprises à pérenniser le télétravail, tout en garantissant le bien-être des travailleurs, constitue un enjeu majeur de performance collective pour demain.
Notre démarche
La mise en place du télétravail se traduit par une réorganisation de l’activité. Elle est donc à préparer et à conduire comme un véritable projet.
Sens et idées, cabinet spécialisé dans la transformation des organisations, la Qualité de vie au travail et la prévention des RPS vous apporte des solutions à travers une démarche en 5 phases.
Phase 1 : État des lieux et retour d’expérience
- Composition d’un groupe porteurs de projet
- État des lieux (mesures existantes et attentes)
- Écoute interne
Phase 2 : Analyse et restitution
- Identification des freins et leviers organisationnels
- Qualification des risques et bénéfices
- Schéma organisationnel et cahier des charges
Phase 3 : Établissement du plan d’action
- Élaboration du plan de déploiement télétravail
- Élaboration du plan de prévention
- Mise à jour du Document Unique
Phase 4 : Déploiement
- Mise en œuvre des solutions concrètes
- Création/révision de la charte télétravail
- Sensibilisation des salariés et managers
Phase 5 : Suivi des actions et mesures
- Questionnaire de suivi
- Comparaison des mesures et indicateurs
- Formalisation d’un plan d’amélioration
Références :
1Source : Baromètre des économies régionales… confinées (Odoxa, 2020)
2 Art. L1222-9 du Code du travail
3 Workshifting Benefits : The Bottom Line (Telework Research Network, 2010)
4Art. L4121-1 du Code du travail ; Art. L4121-2 du Code du Travail ; Art. R4121-1 du Code du Travail